100% Fokus aufs Produkt.
0% Context-Switching.

Callbert spricht REST. Webhooks, offene API und Zapier/Make.com-Bridges binden gängige Tools nativ an: HubSpot, Pipedrive, Salesforce als CRM, Zendesk, Intercom, Freshdesk als Helpdesk, Slack für Channel-Notifications. Wissensbasen wie Notion, Confluence oder Zendesk Guide lassen sich als RAG-Quelle einbinden. Die API-Doku liegt offen.

Ja. Über die Tool-Execution-Architektur kann Callbert während des Gesprächs in deine Backend-APIs greifen und Aktionen ausführen – z.B. Passwort-Reset, Account-Lookup, Plan-Status abrufen, Status-Page abfragen oder Tickets erstellen. Dynamische Kontextvariablen (z.B. aktueller Plan, offene Tickets) lassen sich live ins Gespräch injizieren, damit der Bot den Anrufer mit Kontext bedient.

Du hinterlegst Keywords („Severity 1", „Outage", „Production down") und Routing-Regeln. Erkennt Callbert kritische Signale, übergibt er den Anruf live ans Engineer-on-call – wahlweise per Direkt-Forwarding aufs Handy oder per Webhook an dein Eskalations-Tool (z.B. PagerDuty, Opsgenie, Slack-Channel). Routine-Anfragen landen asynchron als Ticket im Helpdesk – statt deinen Founder zu wecken.

Ja. Über RAG (Retrieval-Augmented Generation) bindet Callbert deine bestehende Doku ein: Notion-Workspaces, Confluence-Spaces, Zendesk-Guide-Artikel oder PDF/URL-Quellen. Aktualisierst du die Doku, ist Callbert ohne Re-Training auf dem neuen Stand. Das Wissen bleibt bei dir – kein Daten-Lock-in beim Anbieter.

Callbert spricht mit natürlicher Stimme inklusive Betonung und Pausen. Wichtig für Startup-Außenwirkung: VIP-Routing über Keywords („Investor", „Presse", „Demo") oder hinterlegte Rufnummern leitet die Anrufe direkt aufs Founder-Smartphone – statt VCs auf einer Mailbox landen zu lassen. Der Bot identifiziert sich transparent als Assistent – das schafft Vertrauen im Sales-Kontext.

Ja. Über die API können Engineering-Teams Anrufe aus Backend-Prozessen heraus triggern – z.B. Bestätigungs-Calls nach Sign-up, Re-Engagement-Anrufe für inaktive Accounts oder Outbound-Verifikationen. Dynamische Kontextvariablen werden mitgegeben, damit der Bot den richtigen Gesprächsflow startet.

Das Basis-Setup ist in ca. 10 Minuten live: System-Prompt schreiben, Festnetznummer per Rufweiterleitung anbinden, eine erste Wissensbasis (PDF, URL oder Notion-Link) als RAG-Quelle hinterlegen. Function Calling, komplexe RAG-Setups oder Severity-Routing baust du im Self-Service – oder du nimmst den Setup-Service für einen begleiteten Launch.

Der Free-Tarif startet mit 60 Freiminuten, ohne Kreditkarte, ohne Lock-in. Darüber hinaus zahlst du pay-per-use: keine Lizenz pro Agent, kein Per-Seat-Modell – du skalierst rein nach Gesprächsminuten. Inbound explodiert nach dem Product-Hunt-Launch? Die Plattform skaliert mit, deine Kosten folgen 1:1 dem Volumen. Enterprise-Tarife für hohe Volumen und SLA sind individuell – Details auf der Preisseite.