Mehr Baustellen abschließen.
Weniger Bürozeit verschwenden.

Du hinterlegst im Setup die Notfall-Schlüsselwörter deines Gewerks (z.B. „Wasser läuft", „Heizung kalt", „Stromausfall", „Aussperrung") und deine Bereitschaftsregeln. Erkennt Callbert ein Notfall-Wort im Gespräch, alarmiert er nicht den Erstbesten, sondern den dienstplangerechten Bereitschaftshandwerker per Anruf oder SMS. Routine-Anfragen (Wartungstermin, Kostenvoranschlag) landen dagegen als kompakte Notiz zur Feierabendzeit im Postfach.

Nein. Du behältst deine Hauptnummer und richtest dort eine Rufweiterleitung an Callbert ein – wahlweise immer, bei „besetzt" oder nach mehrmaligem Klingeln. So bleibt deine vertraute Nummer auf Visitenkarten und in Google-Einträgen unverändert, und Callbert springt nur dann ein, wenn niemand persönlich rangeht.

Nein. Pro Anruf bekommst du eine kompakte Zusammenfassung per E-Mail oder SMS: Wer hat angerufen, welches Anliegen, welche Baustelle, gewünschter Termin – auf einen Blick. Das vollständige Transkript ist bei Bedarf abrufbar (z.B. zur rechtssicheren Doku mündlicher Absprachen), muss aber nicht durchgegangen werden.

Callbert greift auf eine Wissensbasis zurück, die du selbst befüllst – mit deinem Gewerks-Vokabular, Material- und Werkzeug-Bezeichnungen, deinem Leistungsspektrum. So erfasst er „Firstziegel", „Zirkulationspumpe" oder „FI-Schutzschalter" korrekt, statt sich an einer generischen Liste zu orientieren. Im Setup-Service bauen wir die Wissensbasis gemeinsam mit dir auf.

Callbert exportiert Daten strukturiert via REST-API, Webhooks oder über Zapier/Make.com. Handwerker-spezifische Auftrags- und Materialwirtschafts-Systeme wie HERO Software, Plancraft, Taifun, STREIT Software, Sage Handwerk oder M-Soft lassen sich darüber anbinden – Voraussetzung ist eine offene Schnittstelle. Bei Systemen ohne API liefert Callbert die Daten als strukturierte E-Mail oder PDF-Ticket.

Gut. Callbert antwortet mit natürlicher Stimme in Echtzeit und stellt nach, wenn etwas unklar ist – statt eines starren „Drücken Sie die 1"-Menüs. Wer trotzdem direkt einen Menschen sprechen möchte, kann jederzeit an dich oder deinen Notdienst weitergeleitet werden. In der Praxis schätzen Anrufer es, dass überhaupt jemand rangeht – egal ob Mensch oder Bot.

Wir. Das Basis-Setup ist in ca. 10 Minuten erledigt – und auch dabei lassen wir dich nicht allein: Im Setup-Service (in jedem Tarif inklusive) richten wir Callbert komplett für dich ein. Du sagst uns am Telefon oder im Video-Call, welche Anrufe Callbert übernehmen soll, wer im Notfall alarmiert wird und wie deine Begrüßung klingen soll – wir bauen es. Bei Fragen sind wir per Telefon und E-Mail erreichbar.

Der Free-Tarif ist kostenlos und enthält 60 Freiminuten pro Monat – ohne Kreditkarte, ohne Vertragsbindung. Darüber hinaus zahlst du pay-per-use für die tatsächlich anfallenden Minuten – keine Fixkosten, kein Lohnkosten-Risiko. Bei höherem Volumen oder dediziertem Notdienst-Setup gibt es individuelle Tarife. Details auf der Preisseite.